Zásady Ochrany
Osobných Údajov

Keď interagujete so stránkou Maison Écho, či už prehliadaním, vytvorením účtu, alebo zadaním objednávky, môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov: identifikačné údaje (meno, e-mailová adresa), transakčné údaje (história objednávok, typ platobnej metódy, doručovacia adresa), technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia, údaje cookies), a údaje o používaní (navštívené stránky, dĺžka relácie, zdroj odporúčania).

Tieto informácie zbierame priamo od vás v momente zadania, automaticky prostredníctvom cookies a podobných sledovacích technológií, a prípadne od tretích strán spracovateľov ako Shopify a naši partneri platobnej brány.

Nezbierame ani neukladáme úplné čísla platobných kariet. Údaje o karte spracováva a uchováva náš spracovateľ platieb v súlade so štandardmi PCI-DSS Úroveň 1.

Vaše osobné údaje sú spracovávané na nasledujúcich právnych základoch: (a) plnenie zmluvy, na účely vybavenia objednávok, spracovania vrátení, a poskytovania zákazníckej podpory; (b) oprávnené záujmy, na zlepšenie našej stránky a služieb, odhaľovanie podvodov, a vykonávanie internej analýzy; (c) súhlas, na zasielanie marketingovej komunikácie tam, kde ste udelili súhlas; a (d) plnenie zákonnej povinnosti, kde je to vyžadované platným právom.

Nikdy nepredáme vaše osobné údaje tretím stranám. Je možné, že zdieľame vaše údaje s starostlivo vybranými poskytovateľmi služieb (vrátane Shopify, kuriérskych a logistických partnerov, spracovateľov platieb, a platforiem e-mailového marketingu) výhradne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie vyššie uvedených účelov, a vždy podľa zmluvných dohôd o spracovaní údajov.

Máte právo kedykoľvek pristupovať, opravovať, mazať, obmedzovať, alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, a žiadať prenosnosť údajov, kontaktovaním nás na adrese nižšie. Tam, kde sa spoliehame na súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.

Používame striktne nevyhnutné cookies na udržanie stavu relácie, obsahu nákupného košíka, a autentifikačných tokenov. Tieto cookies nemožno deaktivovať bez narušenia funkčnosti stránky.

Používame analytické cookies, aby sme porozumeli tomu, ako návštevníci interagujú so stránkou (zobrazenia stránok, hĺbka posúvania, kliknutia). Tieto cookies zbierajú agregované, anonymizované údaje a sú nastavené len s vaším súhlasom.

Používame funkčné cookies na zapamätanie vašich preferencií (napr. preferovaná mena). Súhlas s nepodstatnými cookies môžete kedykoľvek ovládať alebo odvolať prostredníctvom panela predvolieb cookies dostupného z pätičky stránky.

Cookies tretích strán môžu byť nastavené Shopify a inými integrovanými platformami. Podrobnosti o tom, ako spracovávajú údaje zhromaždené prostredníctvom ich cookies, nájdete v ich príslušných oznámeniach o ochrane osobných údajov.

Pre úplný prehľad o každej cookie, ktorú používame, vrátane presných názvov, účelov, a doby trvania každej z nich, pozrite naše špecializované Zásady Cookies.

Naša stránka je postavená na platforme Shopify. Shopify spracováva určité osobné údaje v našom mene ako spracovateľ údajov. Pre informácie o postupoch Shopify ohľadom údajov, navštívte shopify.com/legal/privacy.

Naša stránka je hostovaná na platforme Vercel, ktorá spracúva technické údaje (ako sú IP adresy a záznamy o požiadavkách) v rámci doručovania stránky do vášho prehliadača.

Platby sú spracovávané prostredníctvom Shopify Payments a/alebo Stripe. Títo spracovatelia prevádzkujú nezávisle certifikované prostredia bezpečnosti údajov. V žiadnom momente transakcie nemáme prístup k úplnému číslu vašej karty.

Je možné, že používame transakčné a marketingové e-mailové služby (ako Klaviyo) na odosielanie potvrdení objednávok, oznámení o odoslaní, a, tam kde bol udelený súhlas, propagačných komunikácií. Z marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie obsiahnutého v každej správe.

Táto stránka môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Nenesieme zodpovednosť za praktiky ochrany osobných údajov týchto stránok a odporúčame vám nezávisle si prezrieť ich oznámenia o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných, alebo reportovacích požiadaviek. Transakčné údaje sú zvyčajne uchovávané šesť rokov v súlade s povinnosťami vedenia daňových záznamov v Spojenom kráľovstve.

Pre akékoľvek žiadosti, sťažnosti, alebo otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov kontaktujte nášho správcu údajov na: support@maisonecho.co.uk. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Tieto Zásady Ochrany Osobných Údajov boli naposledy aktualizované 01. júna 2026. Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať; podstatné zmeny budú oznámené prostredníctvom oznámenia na stránke.

Táto stránka a naše produkty sú určené pre dospelých. Vedome nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje bez zodpovedajúceho rodičovského alebo opatrovníckeho súhlasu, kontaktujte nás na support@maisonecho.co.uk a podnikneme kroky na ich odstránenie.

Nerobíme žiadne rozhodnutie o vás, ktoré má právny účinok alebo vás podobne významne ovplyvňuje, výlučne na základe automatizovaného spracovania vašich osobných údajov. Nepoužívame vaše osobné údaje na vytváranie reklamného profilu: pozrite naše Zásady Cookies pre úplný prehľad cookies a podobných technológií, ktoré používame, a prečo žiadna z nich v súčasnosti neslúži reklamným účelom.

Niektorí poskytovatelia služieb popísaní v týchto zásadách (vrátane našich poskytovateľov hostingu, platieb, a e-mailových služieb) môžu spracovávať alebo ukladať osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva. Kde k tomu dochádza, vyžadujeme, aby boli zavedené vhodné ochranné opatrenia, ako je International Data Transfer Agreement Spojeného kráľovstva, štandardné zmluvné doložky, alebo spoliehanie sa na krajinu, o ktorej britská vláda zistila, že poskytuje primeranú úroveň ochrany údajov.

Ak sa nachádzate v Európskej únii, vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracované v Spojenom kráľovstve, ktoré Európska komisia uznala za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov.