Polityka
Prywatności

Gdy wchodzisz w interakcję z witryną Maison Écho — czy to przeglądając, zakładając konto, czy składając zamówienie — możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), dane transakcyjne (historia zamówień, rodzaj metody płatności, adres dostawy), dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, dane plików cookie) oraz dane dotyczące użytkowania (odwiedzone strony, czas trwania sesji, źródło odesłania).

Zbieramy te informacje bezpośrednio od Ciebie w momencie ich wprowadzenia, automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie śledzenia, a tam gdzie ma to zastosowanie, od zewnętrznych procesorów takich jak Shopify i nasi partnerzy bramek płatniczych.

Nie zbieramy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych. Dane kart są przetwarzane i przechowywane przez naszego procesora płatności zgodnie ze standardami zgodności PCI-DSS poziomu 1.

Twoje dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych: (a) wykonanie umowy — w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i zapewnienia wsparcia klienta; (b) uzasadniony interes — w celu ulepszania naszej witryny i usług, wykrywania oszustw oraz prowadzenia wewnętrznych analiz; (c) zgoda — w celu wysyłania komunikacji marketingowej, jeśli wyraziłeś na to zgodę; oraz (d) wypełnienie obowiązku prawnego — gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Możemy udostępniać Twoje dane starannie wybranym dostawcom usług (w tym Shopify, partnerom kurierskim i logistycznym, procesorom płatności oraz platformom e-mail marketingu) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów i zawsze na podstawie umownych porozumień o przetwarzaniu danych.

Masz prawo w dowolnym momencie do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także do żądania przeniesienia danych, kontaktując się z nami pod adresem podanym poniżej. Jeżeli opieramy się na zgodzie, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Używamy niezbędnych plików cookie do utrzymania stanu sesji, zawartości koszyka i tokenów uwierzytelniania. Tych plików cookie nie można wyłączyć bez naruszenia funkcjonalności witryny.

Używamy analitycznych plików cookie, aby zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną (wyświetlenia stron, głębokość przewijania, zdarzenia kliknięć). Te pliki cookie zbierają zagregowane, zanonimizowane dane i są ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą.

Używamy funkcjonalnych plików cookie do zapamiętywania Twoich preferencji (np. preferowanej waluty). Możesz kontrolować lub wycofać zgodę na nieistotne pliki cookie w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu preferencji cookie dostępnego z stopki witryny.

Pliki cookie stron trzecich mogą być ustawiane przez Shopify i inne zintegrowane platformy. Zapoznaj się z ich odpowiednimi informacjami o prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania przez nie danych zbieranych za pośrednictwem ich plików cookie.

Pełny wykaz wszystkich używanych przez nas plików cookie — wraz z dokładnymi nazwami, celami i okresami przechowywania — znajduje się w naszej odrębnej Polityce Cookies.

Nasza witryna jest zbudowana na platformie Shopify. Shopify przetwarza pewne dane osobowe w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Informacje na temat praktyk Shopify w zakresie danych znajdują się na stronie shopify.com/legal/privacy.

Nasza witryna jest hostowana na platformie Vercel, która przetwarza dane techniczne (takie jak adresy IP i dzienniki żądań) w ramach dostarczania witryny do Twojej przeglądarki.

Płatności są przetwarzane przez Shopify Payments i/lub Stripe. Procesory te działają w niezależnie certyfikowanych środowiskach bezpieczeństwa danych. W żadnym momencie transakcji nie mamy dostępu do pełnego numeru Twojej karty.

Możemy korzystać z transakcyjnych i marketingowych usług e-mail (takich jak Klaviyo), aby wysyłać potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce oraz, jeśli wyrażono zgodę, komunikaty promocyjne. Możesz zrezygnować z marketingowych wiadomości e-mail w dowolnym momencie za pośrednictwem linku do rezygnacji zawartego w każdej wiadomości.

Witryna może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych witryn i zachęcamy do samodzielnego zapoznania się z ich politykami prywatności.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Dane transakcyjne są zazwyczaj przechowywane przez sześć lat zgodnie z brytyjskimi obowiązkami podatkowymi.

W przypadku wszelkich żądań, skarg lub zapytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt z naszym administratorem danych pod adresem: support@maisonecho.co.uk. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 01 czerwca 2026 r. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki w dowolnym momencie; istotne zmiany zostaną zakomunikowane poprzez powiadomienie na stronie.

Ta strona i nasze produkty są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, skontaktuj się z nami pod adresem support@maisonecho.co.uk; podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.

Nie podejmujemy żadnej dotyczącej Cię decyzji wywołującej skutki prawne lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływającej, opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do tworzenia profilu reklamowego — pełne informacje o plikach cookie i podobnych technologiach, z których korzystamy, oraz o tym, dlaczego żadna z nich nie służy obecnie celom reklamowym, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Niektórzy z dostawców usług opisanych w niniejszej polityce (w tym nasi dostawcy hostingu, płatności i poczty elektronicznej) mogą przetwarzać lub przechowywać dane osobowe poza Wielką Brytanią. W takim przypadku wymagamy zastosowania odpowiednich zabezpieczeń, takich jak brytyjska International Data Transfer Agreement, standardowe klauzule umowne lub przekazywanie danych do kraju uznanego przez rząd Wielkiej Brytanii za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Wielkiej Brytanii i tam przetwarzane — kraju uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.