Allmänna
Villkor

Dessa Användarvillkor reglerar din åtkomst till och användning av Maison Échos webbplats samt köp av produkter som erbjuds där. Genom att besöka denna webbplats eller lägga en beställning samtycker du till att i sin helhet vara bunden av dessa Villkor. Om du inte samtycker måste du omedelbart upphöra att använda denna webbplats.

I dessa Villkor avser "Maison Écho" Maison Echo Ltd, ett bolag registrerat i England och Wales under organisationsnummer 17280708, med registrerat säte på 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.

Maison Écho förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Fortsatt användning av webbplatsen efter en sådan ändring utgör godkännande av de reviderade Villkoren. Datumet för den senaste revideringen anges längst ner på denna sida.

Dessa Villkor regleras av lagarna i England och Wales. Varje tvist som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor ska omfattas av exklusiv jurisdiktion för domstolarna i England och Wales.

Allt innehåll som publiceras på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till doftformler, redaktionellt material, visuell identitet, varumärkesnomenklatur, produktnamn, beteckningen CIPHER.SYS, VALV-mekanismerna, och alla tillhörande kreativa och tekniska tillgångar, är Maison Échos och dess licensgivares exklusiva immateriella egendom.

Inget innehåll får reproduceras, distribueras, överföras, visas, publiceras eller sändas utan Maison Échos föregående skriftliga medgivande. Otillåten användning utgör ett intrång i våra immateriella rättigheter och kan ge upphov till skadeståndsanspråk.

Varumärket MAISON ÉCHO, tillsammans med produktnamn, formelbeteckningar och relaterade märken som används i våra doftlanseringar, tillhör Maison Écho. Inget på denna webbplats ger någon licens att använda våra varumärken.

Du samtycker till att endast använda denna webbplats för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker tredje parts rättigheter eller begränsar eller hindrar tredje parts användning och nyttjande av denna webbplats.

Du får inte missbruka denna webbplats genom att medvetet införa virus, trojaner, maskar eller annat material som är skadligt eller tekniskt skadligt. Du får inte försöka få obehörig åtkomst till denna webbplats, servern där denna webbplats lagras, eller någon server, dator eller databas som är ansluten till denna webbplats.

Kontouppgifter, Valv-åtkomstkoder och sessionstoken är personliga och får inte delas. Maison Écho förbehåller sig rätten att omedelbart avsluta åtkomsten om missbruk misstänks.

Alla priser visas i GBP (£) eller EUR (€) och inkluderar tillämplig moms om inget annat anges. Priser kan ändras utan förvarning fram till orderbekräftelse. Fraktavgifter tillämpas i kassan och är inte återbetalningsbara.

En rabatt på 10 GBP tillämpas automatiskt när ditt lastmanifest innehåller 3 eller fler kvalificerade enheter. Detta erbjudande gäller så länge lagret räcker och kan återkallas när som helst.

Betalning behandlas via Shopify Payments eller annan betalningsleverantör som Maison Écho kan utse. Genom att skicka in en beställning intygar du att du är behörig att använda den angivna betalningsmetoden. Alla transaktioner är krypterade och behandlas i enlighet med PCI-DSS-standarder.

Ett bindande avtal ingås först när vi skriftligen bekräftar din beställning. Maison Écho förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande avbryta en beställning, inklusive om en produkt visar sig vara felprissatt eller slutsåld, med full återbetalning av redan betalda belopp.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska Maison Écho och dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud och licensgivare inte hållas ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive utan begränsning förlorad vinst, data, användning eller goodwill, som uppstår ur eller i samband med din åtkomst till eller användning av (eller oförmåga att få åtkomst till eller använda) denna webbplats eller produkter som köpts genom den.

Vårt totala samlade ansvar gentemot dig för anspråk som uppstår ur eller relaterar till dessa Villkor eller din användning av webbplatsen, oavsett om det gäller avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annat, ska inte överstiga det totala belopp du betalat för den produkt som gav upphov till anspråket under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret.

Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig vilseledning, eller annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

Inget i dessa Villkor begränsar eller utesluter någon rättighet du har som konsument enligt Consumer Rights Act 2015, Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, eller annan konsumentskyddslagstiftning i England och Wales som inte lagligen kan uteslutas.

Om du köper som konsument har du normalt rätt att ångra din beställning av vilken anledning som helst inom 14 kalenderdagar från bekräftad leverans, utan att ange skäl, enligt Consumer Contracts Regulations 2013. För att utöva denna rätt, meddela oss innan ångerfristen löper ut med hjälp av uppgifterna på vår Kontaktsida.

Vissa varor undantas från denna ångerrätt så snart de öppnats av dig efter leverans, när de är förseglade av hälsoskydds- eller hygienskäl, enligt Schedule 3 i Consumer Contracts Regulations 2013. Doft är en sådan kategori: den praktiska processen och villkoren som gäller för Maison Échos beställningar anges i vår policy för Frakt & Returer.

Om en produkt du tar emot är defekt, inte som beskriven, eller olämplig för sitt syfte, gäller dina rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015 fullt ut oavsett andra bestämmelser i dessa Villkor, inklusive dina rättigheter till reparation, ersättning, prisavdrag eller återbetalning beroende på hur länge du ägt produkten.

Produktbilder på denna webbplats är endast illustrativa. Faktiska flaskor, förpackningar och etiketter kan skilja sig något från visade bilder, bland annat på grund av partivariationer, skärmkalibrering och pågående designförbättringar, och detta innebär i sig inte att en produkt är defekt eller felaktigt beskriven.

Vi vidtar rimlig aktsamhet för att visa priser korrekt. Om ett tydligt prisfel uppstår (till exempel ett pris som visas till en bråkdel av det avsedda värdet på grund av ett tekniskt eller administrativt fel) och vi upptäcker detta innan din beställning skickas, kontaktar vi dig för att bekräfta om du vill fortsätta till korrekt pris. Om vi inte hör något från dig, eller om du hellre inte vill fortsätta, avbryter vi beställningen och återbetalar fullt ut eventuellt redan betalt belopp.

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden enligt dessa Villkor när förseningen eller underlåtenheten beror på händelser, omständigheter eller orsaker utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till stridsåtgärder, extremt väder, brand, översvämning, pandemi, fel i offentliga eller privata telekommunikationsnät, eller fel hos en leverantör eller kurir.

När en sådan händelse påverkar din beställning kontaktar vi dig så snart som rimligen möjligt och vidtar rimliga åtgärder för att minimera störningen. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, inklusive din rätt att avbryta en avsevärt försenad beställning.

Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan organisation, till exempel som en del av en försäljning eller omstrukturering av vår verksamhet, förutsatt att detta inte minskar dina rättigheter som konsument eller de garantier som är tillgängliga för dig enligt dessa Villkor. Du får endast överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan person om vi skriftligen samtycker.

Dessa Villkor gäller mellan dig och Maison Écho. Ingen annan person ska ha rätt att verkställa något av dess villkor enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på annat sätt.

Om en domstol eller behörig myndighet finner någon del av dessa Villkor olaglig, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut i den utsträckning lagen tillåter.

Om vi inte omedelbart insisterar på att du gör något som krävs av dig enligt dessa Villkor, eller om vi dröjer med att vidta åtgärder mot dig för brott mot dessa Villkor, innebär det inte att du inte längre behöver göra det, och det hindrar oss inte från att vidta åtgärder mot dig vid ett senare tillfälle.

Om du har ett klagomål om dessa Villkor, en beställning, eller webbplatsen i allmänhet, kontakta oss via uppgifterna på vår Kontaktsida. Vi strävar efter att bekräfta ditt klagomål omgående och utreda det rättvist.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som förklarar vad vi samlar in, varför, och vilka rättigheter som är tillgängliga för dig.