Integritet
Policy

När du interagerar med Maison Échos webbplats, oavsett om det sker genom att surfa, skapa ett konto eller lägga en beställning, kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter: identifieringsuppgifter (namn, e-postadress), transaktionsuppgifter (orderhistorik, betalningsmetod, leveransadress), tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, cookiedata), och användningsdata (besökta sidor, sessionslängd, hänvisningskälla).

Vi samlar in denna information direkt från dig vid tidpunkten för inmatning, automatiskt via cookies och liknande spårningstekniker, och, där tillämpligt, från tredjepartsleverantörer såsom Shopify och våra betalningsleverantörspartners.

Vi samlar inte in eller lagrar fullständiga betalkortsnummer. Kortuppgifter behandlas och lagras av vår betalningsleverantör i enlighet med PCI-DSS Nivå 1-standarder.

Dina personuppgifter behandlas på följande rättsliga grunder: (a) fullgörande av avtal, för att uppfylla beställningar, behandla returer och tillhandahålla kundsupport; (b) berättigat intresse, för att förbättra vår webbplats och våra tjänster, upptäcka bedrägerier och genomföra interna analyser; (c) samtycke, för att skicka marknadsföringskommunikation där du har valt att delta; och (d) fullgörande av rättslig förpliktelse, där det krävs enligt tillämplig lag.

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela dina uppgifter med noggrant utvalda tjänsteleverantörer (inklusive Shopify, kurir- och logistikpartners, betalningsleverantörer och e-postmarknadsföringsplattformar), endast i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla ovanstående syften, och alltid enligt avtal om personuppgiftsbiträde.

Du har rätt att när som helst få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter, samt att begära dataportabilitet, genom att kontakta oss på adressen nedan. När vi förlitar oss på samtycke har du rätt att när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av den behandling som skett innan återkallandet.

Vi använder strikt nödvändiga cookies för att upprätthålla sessionsstatus, varukorgens innehåll och autentiseringstoken. Dessa cookies kan inte inaktiveras utan att webbplatsens funktionalitet försämras.

Vi använder analytiska cookies för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen (sidvisningar, skrolldjup, klickhändelser). Dessa cookies samlar in aggregerad, anonymiserad data och placeras endast med ditt samtycke.

Vi använder funktionella cookies för att komma ihåg dina preferenser (t.ex. föredragen valuta). Du kan hantera eller återkalla samtycke för icke-nödvändiga cookies när som helst via cookieinställningspanelen som nås från webbplatsens sidfot.

Cookies från tredje part kan placeras av Shopify och andra integrerade plattformar. Se deras respektive integritetspolicyer för information om hur de behandlar data som samlas in via deras cookies.

För en fullständig genomgång av alla cookies vi använder, inklusive exakta namn, syften och hur länge varje cookie varar, se vår särskilda Cookiepolicy.

Vår webbplats är byggd på Shopify-plattformen. Shopify behandlar vissa personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträde. För information om Shopifys datapraxis, besök shopify.com/legal/privacy.

Vår webbplats är värdbaserad på Vercel, som behandlar tekniska uppgifter (såsom IP-adresser och förfrågningsloggar) som en del av att leverera webbplatsen till din webbläsare.

Betalningar behandlas av Shopify Payments och/eller Stripe. Dessa leverantörer driver oberoende certifierade datasäkerhetsmiljöer. Vi har inte tillgång till ditt fullständiga kortnummer vid något tillfälle under transaktionen.

Vi kan använda transaktions- och marknadsförings-e-posttjänster (som Klaviyo) för att skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och, där samtycke har lämnats, marknadsföringskommunikation. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsförings-e-post via avregistreringslänken i varje meddelande.

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för integritetspraxis på dessa webbplatser och rekommenderar att du granskar deras integritetspolicyer oberoende.

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga eller rapporteringsmässiga krav. Transaktionsdata behålls vanligtvis i sex år i enlighet med Storbritanniens skatteregler.

För integritetsrelaterade förfrågningar, klagomål eller frågor, kontakta vår personuppgiftsansvarige på: support@maisonecho.co.uk. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

Denna Integritetspolicy uppdaterades senast den 01 juni 2026. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy när som helst; väsentliga ändringar kommer att meddelas genom ett meddelande på webbplatsen.

Denna webbplats och våra produkter är avsedda för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan lämpligt föräldra- eller vårdnadshavarsamtycke, kontakta oss på support@maisonecho.co.uk så vidtar vi åtgärder för att ta bort dem.

Vi fattar inga beslut om dig som har rättslig verkan eller på liknande sätt påverkar dig avsevärt enbart baserat på automatiserad behandling av dina personuppgifter. Vi använder inte dina personuppgifter för att bygga upp en reklamprofil: se vår Cookiepolicy för en fullständig redogörelse för de cookies och liknande tekniker vi använder, och varför ingen av dem för närvarande tjänar reklamsyften.

Vissa av de tjänsteleverantörer som beskrivs i denna policy (inklusive våra hosting-, betalnings- och e-posttjänsteleverantörer) kan behandla eller lagra personuppgifter utanför Storbritannien. När detta sker kräver vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom Storbritanniens International Data Transfer Agreement, standardavtalsklausuler, eller att man förlitar sig på ett land som den brittiska regeringen har funnit erbjuda en adekvat nivå av dataskydd.

Om du befinner dig i Europeiska unionen kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i Storbritannien, som EU-kommissionen har erkänt som ett land som erbjuder en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.