Condizioni
Generali

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Nelle presenti Condizioni, "Maison Écho" indica Maison Echo Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 17280708, con sede legale in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito.

Maison Écho si riserva il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. Il proseguimento dell'utilizzo del sito dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. La data dell'ultima revisione è indicata in calce a questa pagina.

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia derivante da o connessa a queste Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

Tutti i contenuti pubblicati su questo sito — inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo le formulazioni di profumo, i testi editoriali, l'identità visiva, la nomenclatura del marchio, i nomi dei prodotti, la designazione CIPHER.SYS, le meccaniche VAULT e tutti gli asset creativi e tecnici associati — sono proprietà intellettuale esclusiva di Maison Écho e dei suoi licenzianti.

Nessun contenuto può essere riprodotto, distribuito, trasmesso, visualizzato, pubblicato o diffuso senza il previo consenso scritto di Maison Écho. L'utilizzo non autorizzato costituisce una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale e può dar luogo a un'azione per danni.

Il marchio MAISON ÉCHO, unitamente ai nomi dei prodotti, alle designazioni delle formule e ai marchi correlati utilizzati nell'ambito dei nostri lanci di fragranze, è di proprietà di Maison Écho. Nulla su questo sito concede alcuna licenza per l'utilizzo dei nostri marchi.

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Tutti i prezzi sono indicati in GBP (£) o EUR (€) e sono comprensivi di eventuale IVA applicabile, salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso prima della conferma dell'ordine. Le spese di spedizione vengono applicate al momento del pagamento e non sono rimborsabili.

Uno sconto di £10 viene applicato automaticamente non appena il manifesto di carico contiene 3 o più unità idonee. Questa offerta è soggetta a disponibilità e può essere ritirata in qualsiasi momento.

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Il contratto vincolante si perfeziona solo al ricevimento della nostra conferma scritta dell'ordine. Maison Écho si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine a sua esclusiva discrezione, incluso nei casi in cui un prodotto risulti quotato erroneamente o non disponibile, con rimborso integrale degli importi versati.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Maison Écho e i suoi affiliati, funzionari, dirigenti, dipendenti, agenti e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa senza limitazione la perdita di profitti, dati, utilizzo o avviamento, derivanti da o in connessione con l'accesso o l'utilizzo (o l'impossibilità di accedere o utilizzare) di questo sito o di qualsiasi prodotto acquistato tramite esso.

La nostra responsabilità totale aggregata nei confronti dell'utente per qualsiasi reclamo derivante da o relativo a queste Condizioni o all'utilizzo del sito, sia contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), per violazione di un obbligo legale o altro, non supererà l'importo totale pagato dall'utente per il prodotto che ha dato origine al reclamo nei dodici mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità.

Nessuna disposizione di queste Condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o falsa rappresentazione fraudolenta, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita, restringe o esclude i diritti di cui l'utente gode in qualità di consumatore ai sensi del Consumer Rights Act 2015, del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, o di qualsiasi altra normativa a tutela dei consumatori di Inghilterra e Galles che non possa essere legalmente esclusa.

Se l'utente acquista in qualità di consumatore, ha generalmente il diritto di recedere dal proprio ordine entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Consumer Contracts Regulations 2013. Per esercitare tale diritto, è necessario notificarcelo prima della scadenza del periodo di recesso utilizzando i recapiti indicati nella nostra pagina Contatti.

Alcuni beni sono esclusi da questo diritto di recesso una volta che l'utente li abbia dissigillati dopo la consegna, laddove siano sigillati per motivi di protezione della salute o igiene, ai sensi dell'Allegato 3 al Consumer Contracts Regulations 2013. Le fragranze rientrano in questa categoria — il processo pratico e le condizioni applicabili agli ordini Maison Écho sono indicati nella nostra politica di Spedizioni & Resi.

Se un prodotto ricevuto risulta difettoso, non conforme alla descrizione o inadatto allo scopo, i diritti dell'utente ai sensi del Consumer Rights Act 2015 si applicano pienamente, indipendentemente da qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni, inclusi i diritti a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso a seconda della durata del possesso del prodotto.

Le immagini dei prodotti su questo sito hanno finalità illustrativa. Flaconi, confezioni ed etichettature reali possono variare leggermente rispetto alle immagini mostrate — anche a causa di variazioni di lotto, calibrazione dello schermo e continui affinamenti del design — circostanza che, di per sé, non significa che un prodotto sia difettoso o non conforme alla descrizione.

Adottiamo precauzioni ragionevoli per visualizzare i prezzi in modo accurato. In caso di errore di prezzo manifesto — ad esempio un prezzo visualizzato a una frazione minima del valore previsto per un errore tecnico o materiale — individuato prima della spedizione dell'ordine, la contatteremo per confermare se desidera proseguire al prezzo corretto. In assenza di riscontro, o qualora preferisca non proseguire, annulleremo l'ordine e rimborseremo integralmente qualsiasi importo già versato.

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni qualora tali ritardi o inadempimenti derivino da eventi, circostanze o cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo, agitazioni sindacali, condizioni meteorologiche estreme, incendi, alluvioni, pandemie, guasti alle reti di telecomunicazione pubbliche o private, o l'inadempimento di un fornitore o corriere.

Qualora un evento di tale natura influisca sul suo ordine, la contatteremo non appena ragionevolmente possibile e adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo il disagio. Ciò non pregiudica i suoi diritti legali, incluso il diritto di annullare un ordine soggetto a un ritardo significativo.

Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un'altra organizzazione, ad esempio nell'ambito di una cessione o ristrutturazione della nostra attività, a condizione che ciò non riduca i suoi diritti in qualità di consumatore né le garanzie di cui gode ai sensi delle presenti Condizioni. Lei potrà trasferire i propri diritti od obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un'altra persona solo con il nostro accordo scritto.

Le presenti Condizioni vincolano esclusivamente lei e Maison Écho. Nessun'altra persona potrà far valere alcuna delle presenti clausole ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 o altrimenti.

Qualora un tribunale o un'autorità competente ritenga illecita una parte delle presenti Condizioni, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi pienamente nella misura consentita dalla legge.

Il fatto che non si insista immediatamente affinché lei adempia a un obbligo previsto dalle presenti Condizioni, o che si ritardi nell'agire nei suoi confronti in caso di violazione delle stesse, non significa che lei sia esonerato da tali obblighi né impedisce di agire nei suoi confronti in un momento successivo.

In caso di reclamo relativo alle presenti Condizioni, a un ordine o al sito in generale, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella nostra pagina Contatti. Ci impegniamo a confermare tempestivamente la ricezione del reclamo e a esaminarlo con equità.

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