Privatlivs
Politik

Når du interagerer med Maison Échos side, hvad enten det er ved at browse, oprette en konto eller afgive en ordre, kan vi indsamle følgende kategorier af personoplysninger: identifikationsdata (navn, e-mailadresse), transaktionsdata (ordrehistorik, betalingsmetodetype, leveringsadresse), tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, cookiedata) og brugsdata (besøgte sider, sessionsvarighed, henvisningskilde).

Vi indsamler disse oplysninger direkte fra dig ved indtastning, automatisk via cookies og lignende sporingsteknologier, og hvor relevant fra tredjeparts databehandlere såsom Shopify og vores betalingsgateway-partnere.

Vi indsamler eller opbevarer ikke fulde betalingskortnumre. Kortdata behandles og opbevares af vores betalingsudbyder i overensstemmelse med PCI-DSS Niveau 1-standarder.

Dine personoplysninger behandles på følgende juridiske grundlag: (a) opfyldelse af en kontrakt, for at ekspedere ordrer, behandle returneringer og yde kundesupport; (b) legitime interesser, for at forbedre vores side og tjenester, opdage svindel og udføre intern analyse; (c) samtykke, for at sende markedsføringskommunikation, hvor du har givet dit samtykke; og (d) overholdelse af en juridisk forpligtelse, hvor det kræves af gældende lovgivning.

Vi vil aldrig sælge dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine data med omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere (herunder Shopify, kurer- og logistikpartnere, betalingsudbydere og e-mailmarkedsføringsplatforme) udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål, og altid under kontraktlige databehandlingsaftaler.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, berigtige, slette, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, samt til at anmode om dataportabilitet, ved at kontakte os på adressen nedenfor. Hvor vi baserer os på samtykke, har du ret til at trække det tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af den behandling, der er udført inden tilbagetrækningen.

Vi anvender strengt nødvendige cookies til at opretholde sessionstilstand, indkøbskurvindhold og autentificeringstokens. Disse cookies kan ikke deaktiveres uden at forringe sidens funktionalitet.

Vi anvender analytiske cookies til at forstå, hvordan besøgende interagerer med siden (sidevisninger, scrolldybde, klikhændelser). Disse cookies indsamler aggregerede, anonymiserede data og indstilles kun med dit samtykke.

Vi anvender funktionelle cookies til at huske dine præferencer (f.eks. foretrukken valuta). Du kan til enhver tid styre eller trække samtykke tilbage for ikke-væsentlige cookies via cookie-præferencepanelet, der er tilgængeligt fra sidens footer.

Tredjeparts cookies kan indstilles af Shopify og andre integrerede platforme. Se venligst deres respektive privatlivsmeddelelser for oplysninger om, hvordan de behandler data indsamlet via deres cookies.

For en fuld oversigt over alle de cookies, vi anvender, herunder præcise navne, formål og hvor længe hver enkelt varer, se vores dedikerede Cookiepolitik.

Vores side er bygget på Shopify-platformen. Shopify behandler visse personoplysninger på vores vegne som databehandler. For oplysninger om Shopifys databehandlingspraksis, besøg shopify.com/legal/privacy.

Vores side er hostet på Vercel, som behandler tekniske data (såsom IP-adresser og anmodningslogfiler) som led i at levere siden til din browser.

Betalinger behandles af Shopify Payments og/eller Stripe. Disse udbydere driver uafhængigt certificerede datasikkerhedsmiljøer. Vi har ikke på noget tidspunkt i transaktionen adgang til dit fulde kortnummer.

Vi kan anvende transaktions- og markedsføringsmailtjenester (såsom Klaviyo) til at sende ordrebekræftelser, forsendelsesmeddelelser og, hvor samtykke er givet, salgsfremmende kommunikation. Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringsmails via afmeldingslinket i hver besked.

Denne side kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for disse siders privatlivspraksis og opfordrer dig til selv at gennemgå deres privatlivsmeddelelser.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at overholde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Transaktionsdata opbevares typisk i seks år i overensstemmelse med britiske skatteregistreringsforpligtelser.

For privatlivsrelaterede anmodninger, klager eller spørgsmål bedes du kontakte vores dataansvarlige på: support@maisonecho.co.uk. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

Denne Privatlivspolitik blev senest opdateret den 01. juni 2026. Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik til enhver tid; væsentlige ændringer vil blive meddelt ved bekendtgørelse på siden.

Denne side og vores produkter er beregnet til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger uden passende forældre- eller værgesamtykke, bedes du kontakte os på support@maisonecho.co.uk, hvorefter vi tager skridt til at fjerne dem.

Vi træffer ingen afgørelse om dig, der har en retsvirkning eller på lignende måde påvirker dig væsentligt, udelukkende baseret på automatiseret behandling af dine personoplysninger. Vi anvender ikke dine personoplysninger til at opbygge en reklameprofil: se vores Cookiepolitik for en fuld redegørelse for de cookies og lignende teknologier, vi anvender, og hvorfor ingen af dem i øjeblikket tjener reklameformål.

Nogle af de tjenesteudbydere, der er beskrevet i denne politik (herunder vores hosting-, betalings- og e-mailtjenesteudbydere), kan behandle eller opbevare personoplysninger uden for Storbritannien. Hvor dette sker, kræver vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom Storbritanniens International Data Transfer Agreement, standardkontraktbestemmelser, eller anvendelse af et land, som den britiske regering har fundet yder et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse.

Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, kan dine personoplysninger blive overført til og behandlet i Storbritannien, hvilket Europa-Kommissionen har anerkendt som ydende et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse af personoplysninger.