Politika
Zasebnosti

Ko komunicirate s spletnim mestom Maison Écho, bodisi z brskanjem, ustvarjanjem računa, ali oddajo naročila, lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov: identifikacijske podatke (ime, e-poštni naslov), transakcijske podatke (zgodovino naročil, vrsto plačilnega sredstva, naslov za dostavo), tehnične podatke (IP naslov, vrsto brskalnika, identifikatorje naprave, podatke o piškotkih), in podatke o uporabi (obiskane strani, trajanje seje, vir napotitve).

Te informacije zbiramo neposredno od vas ob vnosu, samodejno prek piškotkov in podobnih tehnologij sledenja, in kjer je primerno, od tretjih oseb obdelovalcev, kot sta Shopify in naši partnerji plačilnega prehoda.

Ne zbiramo niti ne shranjujemo popolnih številk plačilnih kartic. Podatke o kartici obdeluje in hrani naš obdelovalec plačil v skladu s standardi skladnosti PCI-DSS Raven 1.

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah: (a) izvajanje pogodbe, za izpolnitev naročil, obdelavo vračil, in zagotavljanje podpore strankam; (b) zakoniti interesi, za izboljšanje našega spletnega mesta in storitev, odkrivanje goljufij, in izvajanje notranje analize; (c) privolitev, za pošiljanje trženjskih sporočil, kjer ste privolili; in (d) skladnost z zakonsko obveznostjo, kjer to zahteva veljavna zakonodaja.

Vaših osebnih podatkov nikoli ne bomo prodali tretjim osebam. Vaše podatke lahko delimo s skrbno izbranimi ponudniki storitev (vključno s Shopify, kurirskimi in logističnimi partnerji, obdelovalci plačil, in platformami za e-poštni trženje) izključno v obsegu, potrebnem za izpolnitev zgoraj navedenih namenov, in vedno v skladu s pogodbenimi dogovori o obdelavi podatkov.

Kadar koli imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, ali ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov, ter zahteve po prenosljivosti podatkov, tako da nas kontaktirate na spodnjem naslovu. Kjer se opiramo na privolitev, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Uporabljamo strogo nujne piškotke za ohranjanje stanja seje, vsebine nakupovalne košarice, in žetonov za preverjanje pristnosti. Teh piškotkov ni mogoče onemogočiti brez poslabšanja funkcionalnosti spletnega mesta.

Uporabljamo analitične piškotke, da razumemo, kako obiskovalci komunicirajo s spletnim mestom (ogledi strani, globina pomikanja, dogodki klikov). Ti piškotki zbirajo agregirane, anonimizirane podatke in so nastavljeni le z vašo privolitvijo.

Uporabljamo funkcionalne piškotke, da si zapomnimo vaše nastavitve (npr. priljubljeno valuto). Privolitev za nebistvene piškotke lahko kadar koli nadzorujete ali prekličete prek plošče nastavitev piškotkov, dostopne v nogi spletnega mesta.

Piškotke tretjih oseb lahko nastavijo Shopify in druge integrirane platforme. Za podrobnosti o tem, kako obdelujejo podatke, zbrane prek njihovih piškotkov, glejte njihova ustrezna obvestila o zasebnosti.

Za popoln pregled vsakega piškotka, ki ga uporabljamo, vključno z natančnimi imeni, nameni, in trajanjem vsakega, glejte našo namensko Politiko Piškotkov.

Naše spletno mesto je zgrajeno na platformi Shopify. Shopify v našem imenu obdeluje določene osebne podatke kot obdelovalec podatkov. Za informacije o praksah Shopify glede podatkov obiščite shopify.com/legal/privacy.

Naše spletno mesto gostuje na platformi Vercel, ki obdeluje tehnične podatke (kot so naslovi IP in dnevniki zahtev) v okviru dostave spletnega mesta v vaš brskalnik.

Plačila obdelujeta Shopify Payments in/ali Stripe. Ta obdelovalca delujeta v neodvisno certificiranih okoljih varnosti podatkov. Nimamo dostopa do popolne številke vaše kartice v nobenem trenutku transakcije.

Uporabljamo lahko transakcijske in trženjske e-poštne storitve (kot je Klaviyo) za pošiljanje potrditev naročil, obvestil o odpremi, in, kjer je bila dana privolitev, promocijskih sporočil. Iz trženjskih e-sporočil se lahko kadar koli odjavite prek povezave za odjavo, vključene v vsako sporočilo.

To spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Nismo odgovorni za prakse zasebnosti teh spletnih mest in vas spodbujamo, da neodvisno pregledate njihova obvestila o zasebnosti.

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem katerih koli pravnih, računovodskih, ali poročevalskih zahtev. Transakcijski podatki se običajno hranijo šest let v skladu z obveznostmi vodenja davčnih evidenc Združenega kraljestva.

Za kakršne koli zahteve, pritožbe, ali vprašanja, povezana z zasebnostjo, kontaktirajte našega upravljavca podatkov na: support@maisonecho.co.uk. Če niste zadovoljni z našim odgovorom, imate pravico vložiti pritožbo pri Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Ta Politika Zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 01. junija 2026. Pridržujemo si pravico to politiko kadar koli posodobiti; o bistvenih spremembah bomo obvestili z obvestilom na spletnem mestu.

To spletno mesto in naši izdelki so namenjeni odraslim. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok, mlajših od 18 let. Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke brez ustrezne starševske ali skrbniške privolitve, nas kontaktirajte na support@maisonecho.co.uk in sprejeli bomo ukrepe za njihovo odstranitev.

Ne sprejemamo nobene odločitve o vas, ki bi imela pravni učinek ali bi na podoben način bistveno vplivala nanje, izključno na podlagi avtomatizirane obdelave vaših osebnih podatkov. Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za izdelavo oglaševalskega profila: za popoln opis piškotkov in podobnih tehnologij, ki jih uporabljamo, in zakaj nobena od njih trenutno ne služi oglaševalskim namenom, glejte našo Politiko Piškotkov.

Nekateri ponudniki storitev, opisani v tej politiki (vključno z našimi ponudniki gostovanja, plačil, in e-poštnih storitev), lahko obdelujejo ali hranijo osebne podatke zunaj Združenega kraljestva. Kjer se to zgodi, zahtevamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot je International Data Transfer Agreement Združenega kraljestva, standardne pogodbene klavzule, ali zanašanje na državo, za katero je vlada Združenega kraljestva ugotovila, da zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov.

Če se nahajate v Evropski uniji, se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelajo v Združenem kraljestvu, za katero je Evropska komisija priznala, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov.