Πολιτική
Απορρήτου

Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο της Maison Écho, είτε περιηγούμενοι, δημιουργώντας λογαριασμό, είτε πραγματοποιώντας παραγγελία, μπορεί να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: δεδομένα ταυτοποίησης (όνομα, διεύθυνση email), συναλλακτικά δεδομένα (ιστορικό παραγγελιών, τύπος μεθόδου πληρωμής, διεύθυνση αποστολής), τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, αναγνωριστικά συσκευής, δεδομένα cookie), και δεδομένα χρήσης (σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια συνεδρίας, πηγή παραπομπής).

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες απευθείας από εσάς κατά την εισαγωγή, αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης, και, όπου ισχύει, από τρίτους επεξεργαστές όπως η Shopify και οι συνεργάτες μας πύλης πληρωμών.

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής. Τα δεδομένα κάρτας επεξεργάζονται και διατηρούνται από τον επεξεργαστή πληρωμών μας σύμφωνα με τα πρότυπα συμμόρφωσης PCI-DSS Level 1.

Τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία με τις ακόλουθες νομικές βάσεις: (α) εκτέλεση σύμβασης, για την εκπλήρωση παραγγελιών, επεξεργασία επιστροφών και παροχή υποστήριξης πελατών· (β) έννομα συμφέροντα, για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, την ανίχνευση απάτης και τη διεξαγωγή εσωτερικής ανάλυσης· (γ) συγκατάθεση, για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου έχετε συναινέσει· και (δ) συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ποτέ δεν θα πουλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων της Shopify, συνεργατών ταχυμεταφοράς και εφοδιαστικής, επεξεργαστών πληρωμών και πλατφορμών μάρκετινγκ email) αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών, και πάντα βάσει συμβατικών συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων.

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, και να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση παρακάτω. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη διατήρηση της κατάστασης συνεδρίας, του περιεχομένου του καλαθιού αγορών, και των tokens ταυτοποίησης. Αυτά τα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά cookies για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο (προβολές σελίδων, βάθος κύλισης, συμβάντα κλικ). Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα δεδομένα και ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας (π.χ., προτιμώμενο νόμισμα). Μπορείτε να ελέγξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του πάνελ προτιμήσεων cookie που είναι προσβάσιμο από το footer του ιστότοπου.

Cookies τρίτων μπορεί να οριστούν από τη Shopify και άλλες ενσωματωμένες πλατφόρμες. Ανατρέξτε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies τους.

Για μια πλήρη ανάλυση κάθε cookie που χρησιμοποιούμε, συμπεριλαμβανομένων των ακριβών ονομάτων, σκοπών, και της διάρκειας καθενός, δείτε την ειδική μας Πολιτική Cookie.

Ο ιστότοπός μας είναι χτισμένος στην πλατφόρμα Shopify. Η Shopify επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας ως επεξεργαστής δεδομένων. Για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της Shopify, επισκεφθείτε το shopify.com/legal/privacy.

Ο ιστότοπός μας φιλοξενείται στην Vercel, η οποία επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα (όπως διευθύνσεις IP και αρχεία καταγραφής αιτημάτων) στο πλαίσιο της παράδοσης του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Shopify Payments ή/και τη Stripe. Αυτοί οι επεξεργαστές λειτουργούν σε ανεξάρτητα πιστοποιημένα περιβάλλοντα ασφάλειας δεδομένων. Δεν έχουμε πρόσβαση στον πλήρη αριθμό της κάρτας σας σε κανένα σημείο της συναλλαγής.

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες email συναλλαγών και μάρκετινγκ (όπως το Klaviyo) για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών, ειδοποιήσεων αποστολής, και, όπου έχει δοθεί συγκατάθεση, προωθητικών επικοινωνιών. Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων και σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε ανεξάρτητα τις πολιτικές απορρήτου τους.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή απαιτήσεων αναφοράς. Τα συναλλακτικά δεδομένα διατηρούνται συνήθως για έξι χρόνια σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων του Ηνωμένου Βασιλείου.

Για οποιαδήποτε αιτήματα, παράπονα, ή ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων μας στο: support@maisonecho.co.uk. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ICO) στο ico.org.uk.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 01 Ιουνίου 2026. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική ανά πάσα στιγμή· ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται με ειδοποίηση στον ιστότοπο.

Αυτός ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας προορίζονται για ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 18 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας παρείχε προσωπικά δεδομένα χωρίς κατάλληλη γονική ή κηδεμονική συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@maisonecho.co.uk και θα προβούμε σε ενέργειες για την αφαίρεσή τους.

Δεν λαμβάνουμε καμία απόφαση για εσάς που παράγει νομικό αποτέλεσμα ή σας επηρεάζει με παρόμοιο τρόπο σημαντικά βάσει αποκλειστικά αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία διαφημιστικού προφίλ: δείτε την Πολιτική Cookie μας για μια πλήρη περιγραφή των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών που χρησιμοποιούμε, και γιατί κανένα από αυτά δεν εξυπηρετεί επί του παρόντος διαφημιστικούς σκοπούς.

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική (συμπεριλαμβανομένων των παρόχων φιλοξενίας, πληρωμών και υπηρεσιών email μας) μπορεί να επεξεργάζονται ή να αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όπου συμβαίνει αυτό, απαιτούμε να υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως το International Data Transfer Agreement του Ηνωμένου Βασιλείου, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ή στήριξη σε χώρα την οποία η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου έχει διαπιστώσει ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποστούν επεξεργασία στο Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αναγνωρίσει ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας για προσωπικά δεδομένα.