Zásady Ochrany
Osobních Údajů

Když interagujete se stránkou Maison Écho, ať už procházením, vytvořením účtu, nebo zadáním objednávky, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno, e-mailová adresa), transakční údaje (historie objednávek, typ platební metody, dodací adresa), technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, údaje cookies), a údaje o používání (navštívené stránky, doba trvání relace, zdroj doporučení).

Tyto informace shromažďujeme přímo od vás v okamžiku zadání, automaticky prostřednictvím cookies a podobných sledovacích technologií, a případně od zpracovatelů třetích stran, jako je Shopify a naši partneři platebních bran.

Neshromažďujeme ani neukládáme úplná čísla platebních karet. Údaje o kartě zpracovává a uchovává náš zpracovatel plateb v souladu se standardy PCI-DSS Level 1.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na následujících právních základech: (a) plnění smlouvy, za účelem vyřízení objednávek, zpracování vrácení, a poskytování zákaznické podpory; (b) oprávněné zájmy, za účelem zlepšení naší stránky a služeb, odhalování podvodů, a provádění interní analýzy; (c) souhlas, za účelem zasílání marketingové komunikace tam, kde jste udělili souhlas; a (d) plnění zákonné povinnosti, kde je to vyžadováno platnými zákony.

Nikdy neprodáme vaše osobní údaje třetím stranám. Můžeme sdílet vaše údaje s pečlivě vybranými poskytovateli služeb (včetně Shopify, kurýrních a logistických partnerů, zpracovatelů plateb, a platforem e-mailového marketingu) výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění výše uvedených účelů, a vždy podle smluvních dohod o zpracování údajů.

Máte právo kdykoli přistupovat, opravovat, mazat, omezovat, nebo namítat proti zpracování vašich osobních údajů, a žádat přenositelnost údajů, kontaktováním nás na adrese níže. Tam, kde se spoléháme na souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Používáme striktně nezbytné cookies k udržení stavu relace, obsahu nákupního košíku, a autentizačních tokenů. Tyto cookies nelze deaktivovat bez narušení funkčnosti stránky.

Používáme analytické cookies, abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci interagují se stránkou (zobrazení stránek, hloubka posouvání, kliknutí). Tyto cookies shromažďují agregovaná, anonymizovaná data a jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem.

Používáme funkční cookies k zapamatování vašich preferencí (např. preferovaná měna). Souhlas s nepodstatnými cookies můžete kdykoli ovládat nebo odvolat prostřednictvím panelu předvoleb cookies přístupného z patičky stránky.

Cookies třetích stran mohou být nastaveny Shopify a dalšími integrovanými platformami. Podrobnosti o tom, jak zpracovávají údaje shromážděné prostřednictvím jejich cookies, naleznete v jejich příslušných oznámeních o ochraně osobních údajů.

Pro úplný přehled o každé cookie, kterou používáme, včetně přesných názvů, účelů, a doby trvání každé z nich, viz naše specializované Zásady Cookies.

Naše stránka je postavena na platformě Shopify. Shopify zpracovává určité osobní údaje naším jménem jako zpracovatel údajů. Pro informace o postupech Shopify ohledně dat, navštivte shopify.com/legal/privacy.

Naše stránka je hostována na platformě Vercel, která zpracovává technické údaje (jako jsou IP adresy a protokoly požadavků) v rámci doručování stránky do vašeho prohlížeče.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Shopify Payments a/nebo Stripe. Tito zpracovatelé provozují nezávisle certifikovaná prostředí zabezpečení dat. V žádném okamžiku transakce nemáme přístup k úplnému číslu vaší karty.

Můžeme používat transakční a marketingové e-mailové služby (jako Klaviyo) k odesílání potvrzení objednávek, oznámení o odeslání, a, kde byl udělen souhlas, propagačních komunikací. Z marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení obsaženého v každé zprávě.

Tato stránka může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neneseme odpovědnost za praktiky ochrany osobních údajů těchto stránek a doporučujeme vám nezávisle si prohlédnout jejich oznámení o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních, nebo reportovacích požadavků. Transakční údaje jsou obvykle uchovávány po dobu šesti let v souladu s povinnostmi vedení daňových záznamů ve Spojeném království.

Pro jakékoli žádosti, stížnosti, nebo dotazy týkající se ochrany osobních údajů kontaktujte našeho správce údajů na: support@maisonecho.co.uk. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost u Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Tyto Zásady Ochrany Osobních Údajů byly naposledy aktualizovány 01. června 2026. Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat; podstatné změny budou sděleny oznámením na stránce.

Tato stránka a naše produkty jsou určeny pro dospělé. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez odpovídajícího souhlasu rodiče nebo opatrovníka, kontaktujte nás na support@maisonecho.co.uk a podnikneme kroky k jejich odstranění.

Nečiníme žádné rozhodnutí o vás, které by mělo právní účinek nebo vás podobně významně ovlivňovalo, výhradně na základě automatizovaného zpracování vašich osobních údajů. Nepoužíváme vaše osobní údaje k vytváření reklamního profilu: viz naše Zásady Cookies pro úplný přehled cookies a podobných technologií, které používáme, a proč žádná z nich v současnosti neslouží reklamním účelům.

Někteří poskytovatelé služeb popsaní v těchto zásadách (včetně našich poskytovatelů hostingu, plateb, a e-mailových služeb) mohou zpracovávat nebo ukládat osobní údaje mimo Spojené království. Kde k tomu dochází, vyžadujeme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření, jako je International Data Transfer Agreement Spojeného království, standardní smluvní doložky, nebo spoléhání se na zemi, o které britská vláda zjistila, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany údajů.

Pokud se nacházíte v Evropské unii, vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovány ve Spojeném království, které Evropská komise uznala jako poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.